En megapets.co, nos esforzamos por brindarte un servicio de envío rápido y confiable para que puedas recibir tus productos de manera oportuna. A continuación, te presentamos nuestra Política de Envíos:
1.1. Realizamos envíos dentro del territorio Colombiano. Si tu dirección de entrega se encuentra fuera de esta área, lamentablemente no podremos procesar tu pedido en este momento.
1.2 Realizamos envíos especiales para el municipio de Jamundí – Valle del Cauca, a través de nuestro operador logístico Entrega Especial.
2.1. Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de 5 días hábiles después de confirmado el pago.
2.2. Si tu pedido incluye productos personalizados, el tiempo de procesamiento puede variar y te informaremos sobre los plazos estimados al momento de realizar la compra.
2.3. Para pedidos en el municipio de Jamundí – Valle del Cauca que se realicen de lunes a sábado de 11:00 am a 7:00 pm se procesarán y enviarán el mismo día, para pedidos que lleguen los días domingos y festivos se entregan al siguiente día hábil.
3.1. Utilizamos servicios de envío confiables para garantizar que tus productos lleguen en perfecto estado y en el menor tiempo posible.
3.2. Los métodos de envío disponibles incluyen entrega a domicilio y recolección en tienda.
4.1. Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de realizar tu compra, y variarán según la ubicación de entrega y el peso del paquete.
4.2. Ofrecemos envío especial para el municipio de Jamundí – Valle del Cauca, a través de nuestro operador logístico Entrega Especial, consulte aquí los valores de envío para Jamundí.
5.1. Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas rastrear el estado de entrega en todo momento.
6.1. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
6.2. Estimamos que los tiempos de entrega serán de 5 días habiles.
6.3. Los tiempos de entrega son aproximados y están sujetos a cambios debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o retrasos en la logística de entrega.
7.1. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
8.1. Si no es posible realizar la entrega en la dirección proporcionada, el servicio de mensajería intentará hacer una segunda entrega.
8.2. Si la segunda entrega también es fallida, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y nos comunicaremos contigo para coordinar una nueva entrega.
8.3. En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación.
9.1. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, por favor contáctanos a través de info@megapets.co.
En megapets.co, nos comprometemos a proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria y a garantizar que tus productos lleguen a tus manos de manera rápida y segura.
Gracias por elegir megapets.co como tu tienda en línea de confianza.
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Contamos con servicio de envío confiable, para que puedas recibir tus productos de manera oportuna.
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